Polityka Prywatności
Ostatnia aktualizacja: 1 lipca 2025 r.
Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób Sefynyy („my", „nas", „nasz") gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni informacje dotyczące użytkowników („użytkownik", „Ty") korzystających z naszej platformy dostępnej pod adresem sefynyy.pro oraz powiązanych usług. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje warunki niniejszej polityki.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest:
Sefynyy
Niedziałkowskiego 10A/51, 61-578 Poznań, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 576 073 831
2. Zakres gromadzonych danych
2.1 Dane przekazywane bezpośrednio
Gromadzimy informacje, które użytkownik przekazuje nam dobrowolnie, w tym:
Dane rejestracyjne: imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (w postaci zaszyfrowanej), opcjonalnie numer telefonu.
Dane profilowe: informacje uzupełniane w ustawieniach konta, takie jak preferencje edukacyjne, poziom zaawansowania, wybrane kursy.
Dane kontaktowe: treść wiadomości przesyłanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych lub poczty elektronicznej.
Dane płatnicze: informacje niezbędne do realizacji transakcji — przetwarzane wyłącznie przez certyfikowanych operatorów płatności; nie przechowujemy danych kart płatniczych.
2.2 Dane gromadzone automatycznie
Podczas korzystania z platformy automatycznie rejestrujemy:
Dane techniczne: adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu, strefa czasowa.
Dane behawioralne: odwiedzone strony, czas trwania sesji, kliknięte elementy, kolejność przeglądanych treści.
Dane edukacyjne: wyniki quizów i testów, postęp w kursach, liczba prób, czas poświęcony na poszczególne zadania.
Pliki cookie i podobne technologie: szczegółowe informacje zawarte są w sekcji 7 niniejszej polityki.
2.3 Dane od podmiotów trzecich
Możemy otrzymywać informacje z zewnętrznych serwisów logowania (np. Google, Facebook), jeśli użytkownik zdecyduje się na taką metodę uwierzytelniania. Zakres przekazywanych danych zależy od ustawień prywatności tych serwisów.
3. Cele i podstawy przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna |
|---|---|
| Świadczenie usług platformy edukacyjnej | Wykonanie umowy |
| Rejestracja i zarządzanie kontem użytkownika | Wykonanie umowy |
| Obsługa płatności i rozliczeń | Wykonanie umowy, obowiązek prawny |
| Personalizacja treści edukacyjnych i rekomendacji | Prawnie uzasadniony interes |
| Analiza i poprawa jakości usług | Prawnie uzasadniony interes |
| Komunikacja techniczna i administracyjna | Wykonanie umowy |
| Wysyłka newslettera i materiałów marketingowych | Zgoda użytkownika |
| Zapewnienie bezpieczeństwa platformy | Prawnie uzasadniony interes |
| Wypełnienie obowiązków prawnych | Obowiązek prawny |
| Obsługa programu partnerskiego | Wykonanie umowy, zgoda |
4. Udostępnianie danych osobowych
4.1 Podmioty przetwarzające
Dane użytkowników mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym, działającym wyłącznie na nasze zlecenie i zgodnie z naszymi instrukcjami, w tym:
— dostawcom infrastruktury serwerowej i hostingu;
— operatorom systemów płatności;
— narzędziom analitycznym i monitorowania wydajności;
— systemom obsługi klienta i komunikacji;
— dostawcom usług e-mail i powiadomień.
4.2 Inne przypadki udostępnienia
Dane mogą zostać ujawnione podmiotom trzecim wyłącznie w następujących okolicznościach:
Wymóg prawny: gdy zobowiązuje nas do tego obowiązujące prawo, nakaz sądowy lub decyzja uprawnionego organu.
Ochrona praw: gdy jest to niezbędne do ochrony praw, własności lub bezpieczeństwa naszego, użytkowników lub osób trzecich.
Transakcje korporacyjne: w przypadku fuzji, przejęcia lub sprzedaży aktywów — użytkownicy zostaną o tym poinformowani z wyprzedzeniem.
Zgoda użytkownika: w każdym innym przypadku wyłącznie za wyraźną zgodą użytkownika.
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie udostępniamy odpłatnie danych osobowych użytkowników podmiotom zewnętrznym w celach marketingowych.
5. Przekazywanie danych poza obszar EOG
Część naszych dostawców usług może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiedni poziom ochrony danych poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez właściwe organy ochrony danych lub inne prawnie dopuszczalne mechanizmy transferu.
6. Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
Dane konta: przez cały czas trwania konta użytkownika oraz przez 3 lata od jego usunięcia.
Dane edukacyjne i wyniki: przez czas aktywności konta oraz 2 lata po jego zamknięciu.
Dane transakcyjne i rozliczeniowe: przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego.
Logi systemowe: do 12 miesięcy od daty ich wygenerowania.
Dane marketingowe: do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu.
Po upływie okresu przechowywania dane są trwale usuwane lub anonimizowane.
7. Pliki cookie i technologie śledzące
7.1 Rodzaje stosowanych plików cookie
Niezbędne: wymagane do prawidłowego funkcjonowania platformy, uwierzytelniania i bezpieczeństwa sesji. Nie wymagają zgody użytkownika.
Funkcjonalne: zapamiętują preferencje użytkownika, język interfejsu i ustawienia sesji edukacyjnej.
Analityczne: pozwalają mierzyć ruch na platformie, analizować ścieżki użytkowników i poprawiać jakość usług.
Marketingowe: stosowane wyłącznie za zgodą użytkownika, umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych komunikatów.
7.2 Zarządzanie plikami cookie
Użytkownik może zarządzać plikami cookie poprzez ustawienia przeglądarki lub panel preferencji cookie dostępny na platformie. Wyłączenie niezbędnych plików cookie może ograniczyć funkcjonalność serwisu.
8. Prawa użytkownika
Użytkownikowi przysługują następujące prawa w zakresie przetwarzania jego danych osobowych:
Prawo dostępu: możliwość uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii tych danych.
Prawo do sprostowania: żądanie poprawienia nieaktualnych lub błędnych danych.
Prawo do usunięcia: żądanie trwałego usunięcia danych w przypadkach przewidzianych prawem.
Prawo do ograniczenia przetwarzania: żądanie zawieszenia przetwarzania w określonych sytuacjach.
Prawo do przenoszenia danych: otrzymanie danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo sprzeciwu: sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody: wycofanie zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Prawo do skargi: złożenie skargi do właściwego organu nadzorczego ds. ochrony danych osobowych.
W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z nami pod adresem: [email protected]. Odpowiemy na żądanie w terminie 30 dni od jego otrzymania.
9. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy wielowarstwowe środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub ujawnieniem:
— szyfrowanie transmisji danych przy użyciu protokołu TLS;
— szyfrowanie haseł z użyciem silnych algorytmów kryptograficznych;
— kontrola dostępu oparta na rolach dla pracowników i systemów;
— regularne audyty bezpieczeństwa i testy penetracyjne;
— monitoring i rejestrowanie zdarzeń systemowych;
— procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.
Pomimo stosowania najlepszych praktyk żaden system nie gwarantuje absolutnego bezpieczeństwa. W przypadku wykrycia naruszenia ochrony danych poinformujemy użytkowników zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
10. Dane dzieci i małoletnich
Nasze usługi nie są kierowane do osób poniżej 16 roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osoby niepełnoletniej bez wymaganej zgody opiekuna prawnego, niezwłocznie usuniemy te dane. Opiekunowie prawni, którzy podejrzewają, że ich dziecko przekazało nam dane, proszeni są o kontakt pod adresem [email protected].
11. Linki do zewnętrznych serwisów
Nasza platforma może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych. Niniejsza Polityka Prywatności dotyczy wyłącznie naszych usług. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności stosowane przez podmioty trzecie. Zalecamy zapoznanie się z politykami prywatności odwiedzanych serwisów zewnętrznych.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym czasie. O istotnych zmianach poinformujemy użytkowników drogą e-mailową lub poprzez widoczne powiadomienie na platformie co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze widoczna na początku niniejszego dokumentu. Dalsze korzystanie z usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
13. Kontakt
Wszelkie pytania, wnioski i zastrzeżenia dotyczące przetwarzania danych osobowych prosimy kierować do nas:
Sefynyy
Niedziałkowskiego 10A/51, 61-578 Poznań, Polska
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 576 073 831
Strona internetowa: sefynyy.pro
Dołożymy wszelkich starań, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie w możliwie najkrótszym czasie, nie później niż w terminie 30 dni od jego otrzymania.