Komunikacja w praktyce
Szkolenia, quizy i warsztaty, które pomagają ludziom lepiej porozumiewać się w pracy — bez zbędnej teorii, za to z natychmiastową informacją zwrotną.
Zakres naszych programów
Każdy moduł powstał wokół konkretnej sytuacji — spotkania, negocjacji, maila do klienta, prezentacji przed zarządem. Nie uczymy komunikacji w ogóle, tylko tej, która naprawdę pojawia się w pracy.
Formuła łączy krótkie lekcje z quizami i zadaniami opartymi na realnych scenariuszach. Po każdym ćwiczeniu system pokazuje, co poszło dobrze, a co warto poprawić — bez czekania na następną sesję z trenerem.
Program nauczania
Korespondencja służbowa
Ćwiczenia z pisania maili, raportów i notatek wewnętrznych. Każdy tekst oceniany jest według jasnych kryteriów — ton, struktura, konkretność.
Moduł obejmuje 12 scenariuszy z życia biurowego, od prostego follow-upu po trudną rozmowę z klientem prowadzoną przez e-mail.
Prezentacje i wystąpienia
Struktura wypowiedzi, praca z głosem, odpowiedzi na trudne pytania. Ćwiczenia oparte na nagraniach i checklistach oceny własnej prezentacji.
Uczestnicy pracują na własnych materiałach i dostają precyzyjną informację zwrotną, co konkretnie zmienić przed kolejnym wystąpieniem.
Negocjacje i rozmowy handlowe
Symulacje rozmów sprzedażowych, negocjacji cenowych i trudnych rozmów z partnerem. Moduł zawiera quizy decyzyjne z rozgałęzionymi scenariuszami.
Każdy scenariusz ma kilka możliwych ścieżek — platforma pokazuje, jak różne odpowiedzi wpływają na wynik rozmowy.
Komunikacja w zespole
Jak przekazywać feedback, prowadzić spotkania i unikać nieporozumień w codziennej współpracy. Ćwiczenia grupowe dostępne w trybie online.
Moduł sprawdza się szczególnie przy wdrożeniach dla całych działów — każdy uczestnik widzi swoje wyniki na tle grupy.
Testy diagnostyczne
Szybki przegląd umiejętności komunikacyjnych na starcie — identyfikuje konkretne luki i sugeruje, od którego modułu zacząć pracę.
Test trwa około 20 minut i generuje raport z podsumowaniem mocnych stron i obszarów wymagających uwagi.
Szkolenia dla firm
Programy zamknięte dla grup od 5 do 40 osób, z dostosowanym zestawem scenariuszy i raportem zbiorczym dla działu HR lub menedżera.
Zakres tematyczny, tempo i forma raportowania ustalane są indywidualnie przed startem programu.
Jak wygląda współpraca
Nie ma tu długiego onboardingu. Od rejestracji do pierwszego ćwiczenia mija zwykle kilkanaście minut.
Krótki test wskazuje, które obszary komunikacji warto rozwijać w pierwszej kolejności.
Na podstawie wyników diagnostyki dobierasz moduły — samodzielnie lub z pomocą opiekuna programu.
Każda lekcja kończy się zadaniem lub quizem z natychmiastowym komentarzem — bez czekania na sesję.
Po zaliczeniu wszystkich wymaganych modułów otrzymujesz certyfikat i podsumowanie postępów.
Najczęstsze pytania
Czy szkolenia są dostępne dla osób z całej Polski?
Tak, wszystkie programy realizujemy w formie zdalnej, więc miejsce zamieszkania nie ma znaczenia. Wystarczy dostęp do internetu i chęć do pracy.
Jak długo trwa typowe szkolenie z komunikacji biznesowej?
Zależy od wybranego modułu. Krótsze warsztaty trwają od 4 do 8 godzin, a pełne programy rozłożone są na 6–10 tygodni z sesjami dwa razy w tygodniu.
Czy po ukończeniu kursu otrzymam certyfikat?
Każdy uczestnik, który zaliczy wszystkie moduły i quizy końcowe, otrzymuje certyfikat ukończenia wydany przez Sefynyy w formie elektronicznej.
Czy mogę dopasować zakres szkolenia do potrzeb swojego zespołu?
Tak, oferta grupowa pozwala na dostosowanie tematyki i tempa do konkretnych wyzwań zespołu. Skontaktuj się z nami, żeby omówić szczegóły.
„Moduł o negocjacjach zmienił to, jak przygotowuję się do rozmów z klientami. Mam teraz konkretny schemat, nie improwizuję."
„Quizy z feedbackiem to coś, czego brakowało mi w innych szkoleniach. Wiem od razu, co poprawić, nie czekam tygodniami."