Skąd się wzięliśmy i dokąd zmierzamy?
Sefynyy powstało z prostej obserwacji — większość szkoleń z komunikacji biznesowej jest albo zbyt sucha, albo zbyt ogólna, żeby cokolwiek z nich zostało na dłużej.
Zaczęliśmy od małej grupy uczestników w Poznaniu, testując różne formaty: quizy, scenariusze rozmów, symulacje negocjacji. Z czasem okazało się, że właśnie ta interaktywna forma działa — ludzie wracają, bo nauka przestaje być obowiązkiem.
Radosław Kwiatkowski
Założyciel i główny trener
Praktyk, nie teoretyk
Radosław przez kilkanaście lat prowadził negocjacje handlowe i zarządzał zespołami sprzedażowymi w kilku branżach. Sefynyy to jego odpowiedź na pytanie, jak przekazać tę wiedzę w sposób, który naprawdę zostaje.
Platforma jest prowadzona przez niewielki, zgrany zespół — każda osoba odpowiada za konkretny obszar, nikt nie jest tu od ozdoby. Materiały tworzone są we współpracy z ludźmi, którzy na co dzień pracują w środowiskach korporacyjnych, startupach i instytucjach publicznych.
Dbamy o to, żeby zadania testowe odzwierciedlały rzeczywiste sytuacje — nie modelowe przykłady z podręcznika. Jeśli w quizie pojawia się trudna rozmowa z klientem, to dlatego, że ktoś z naszego zespołu taką rozmowę kiedyś przeprowadził i zapamiętał, co poszło nie tak.
Jak wygląda nauka na Sefynyy?
Kilka rzeczy, których nie kompromitujemy
Platforma działa w całej Polsce — od dużych miast po mniejsze miejscowości. Dlatego zależy nam, żeby materiały były dostępne i zrozumiałe bez względu na to, skąd ktoś się łączy.
Poniżej kilka zasad, które kształtują to, jak budujemy kursy i jak rozmawiamy z uczestnikami.
Konkret zamiast ogólników
Każde zadanie odnosi się do sytuacji, która mogłaby się wydarzyć — e-mail do trudnego klienta, rozmowa o podwyżce, prezentacja dla zarządu. Nie ćwiczymy komunikacji w próżni.
Szybka informacja zwrotna
Odpowiedź na pytanie testowe pojawia się natychmiast — z wyjaśnieniem, dlaczego dana opcja była lepsza lub gorsza. Uczysz się z każdej próby, nie tylko z tych udanych.
Szczerość o ograniczeniach
Nie obiecujemy, że po jednym kursie staniesz się mistrzem negocjacji. Mówimy wprost: to narzędzie, które wymaga regularności. Efekty zależą od tego, ile czasu w to włożysz.
- Materiały są regularnie aktualizowane — jeśli coś przestaje być aktualne w realiach polskiego rynku, wymieniamy to na coś, co ma sens teraz.
- Pytania w quizach przechodzą przez kilka rund weryfikacji — sprawdzamy je z osobami pracującymi w różnych branżach, żeby uniknąć odpowiedzi, które są technicznie poprawne, ale w praktyce nikomu nieprzydatne.
- Dostęp do platformy działa na każdym urządzeniu — nie wymagamy konkretnego systemu ani aplikacji, wystarczy przeglądarka.
- Jeśli masz pytanie lub coś nie działa jak powinno, odpowiadamy pod adresem [email protected] — bez automatycznych odpowiedzi, bez kolejek.
